Politique d'expédition – Laurent Vier
Dernière mise à jour : 3 août 2025
1. Portée
La présente politique décrit les conditions d'expédition applicables aux commandes passées sur https://laurentvier.store et expédiées par Laurent Vier.
2. Zones desservies
France métropolitaine (y compris Monaco) : livraison standard gratuite.
Nous n'expédions actuellement ni vers les DOM-TOM ni vers d'autres destinations internationales.
Toute extension de nos zones de livraison sera annoncée sur cette page.
3. Transporteur et mode de livraison
Transporteur partenaire : La Poste (Colissimo suivi)
Mode de livraison :
- Livraison standard avec numéro de suivi.
- Remise contre signature lorsque la valeur du colis le nécessite.
4. Délais de traitement et d'acheminement
| Étape | Délai estimé |
|---|---|
| Préparation de la commande | 24 à 48 heures ouvrées* |
| Acheminement par La Poste | 7 à 12 jours ouvrés |
*Les commandes passées après 12 h (CET) ainsi que durant les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
5. Suivi de colis
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi Colissimo.
Vous pourrez suivre votre colis directement sur :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
6. Frais d'expédition
France métropolitaine :
Livraison standard : offerte (0 €)
Aucun frais caché ne sera ajouté après validation de votre commande.
Le montant affiché lors du paiement correspond au prix final.
7. Retards & force majeure
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
Des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, mouvements sociaux, périodes de forte activité, événements exceptionnels, etc.) peuvent entraîner un retard de livraison.
Dans cette situation, Laurent Vier fera son maximum pour vous tenir informé et vous accompagner jusqu'à la bonne réception de votre commande.
8. Perte ou dommage pendant le transport
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé :
- refusez-le, ou
- indiquez des réserves précises auprès du transporteur.
Contactez ensuite notre service client dans un délai de 48 heures.
Colis perdu
Si le suivi indique une anomalie ou qu'aucune mise à jour n'apparaît pendant plus de 15 jours, contactez-nous.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et procéderons, selon le résultat de celle-ci, à un renvoi ou à un remboursement.
9. Adresse incorrecte ou incomplète
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de confirmer votre commande.
En cas de retour du colis pour adresse incorrecte ou incomplète :
- le colis pourra être réexpédié ;
- un nouveau délai de livraison s'appliquera ;
- des frais réels de réexpédition pourront être demandés.
10. Retours & échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Tout retour doit faire l'objet d'une autorisation préalable.
Pour obtenir les instructions de retour, contactez-nous à :
11. Service client
Site web : https://laurentvier.store
E-mail : laurentiver@support.com
Téléphone : +33 7413 08094
Horaires :
Lundi au vendredi : 08 h 00 – 18 h 00
Samedi et dimanche : 10 h 00 – 16 h 00
En passant commande sur https://laurentvier.store, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes de la présente Politique d'expédition.